Algemene Voorwaarden Taaartjes / TAAARTJES & ZO

 

Deze voorwaarden gelden voor alle producten, diensten en andere afspraken die tot stand komen met

Taaartjes. KvK: 53007204 of Taaartjes & Zo KVK Nummer: 34299535
Taaartjes en Taaartjes & Zo is een thuisbakkerij die uitsluitend werkt op afspraak.

 

Bestellen en reserveren

Bestellen kan via info@taaartjes.nl. Je ontvangt altijd een offerte per mail. Een bestelling is pas definitief nadat je deze per mail hebt bevestigd. Dit voorkomt misverstanden. Alle bedragen in offertes zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wijzigingen binnen anderhalve week voor de ophaaldatum kunnen alleen per mail en in overleg. Het totaalbedrag kan hierdoor veranderen.

Voor last minute bestellingen kun je per mail vragen wat er nog mogelijk is. Taaartjes maakt geen exacte kopieën van foto’s. Een voorbeeldfoto mag worden meegestuurd ter inspiratie voor stijl en kleuren. Op basis daarvan wordt een eigen ontwerp gemaakt.

Bij het plaatsen van een bestelling gaan wij ervan uit dat allergieën vooraf zijn gemeld.

Betaling en annulering

Het volledige bedrag moet uiterlijk 7 dagen voor de ophaaldatum of afleverdatum betaald zijn.

Bij annulering wordt indien mogelijk eerst gekeken naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen of omzetten van de opdracht. Wanneer annuleren toch nodig is, gelden de volgende regels:

• Binnen 10 dagen voor de ophaaldatum: 50 procent teruggave.
• Binnen 1 week voor de ophaaldatum: geen recht op teruggave.

Ontwerp en levertijd

Voor alle opdrachten adviseren wij tijdige reservering, bij voorkeur enkele weken van tevoren. In overleg kan hiervan worden afgeweken.

Voor elke bestelling wordt vooraf het ontwerp besproken, inclusief stijl, kleuren en smaken. Voor bruidstaarten kan dit tijdens een aparte bespreking. Uiterlijk 2 weken voor de afleverdatum dient het volledige bedrag te zijn betaald. Bij uitblijvende betaling wordt er niet geleverd.

Overmacht

Taaartjes is een eenmanszaak. Bij ziekte, letsel of ernstige persoonlijke omstandigheden kan een opdracht worden uitgesteld of geannuleerd. Er wordt altijd eerst gezocht naar een passende oplossing. Is vooruitbetaling gedaan, dan wordt het volledige bedrag terugbetaald. Dit bedrag kan nooit hoger zijn dan het overeengekomen bedrag.

Klachten

Ben je niet tevreden, laat het binnen 24 uur na levering schriftelijk weten en voeg een duidelijk voorbeeld toe zodat onderzocht kan worden wat er misging. Taaartjes is niet verantwoordelijk voor schade of kwaliteitsverlies door verkeerd vervoer of onjuiste opslag door de klant.

Vervoer

Bestellingen kunnen worden opgehaald in Hilversum, in overleg. Bezorging door heel Nederland is mogelijk tegen kilometervergoeding. Alle bestellingen worden zo verpakt dat normaal vervoer mogelijk is. Vervoer blijft altijd op eigen risico.

Auteursrecht

Alle inhoud van de website, waaronder tekst, foto’s en producten, is eigendom van Taaartjes en beschermd door auteursrecht. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te wijzigen, kopiëren, delen, tonen, verveelvoudigen, licentiëren, afgeleide werken te maken, over te dragen of te verkopen.

Privacy

Gegevens van klanten worden niet gedeeld met andere organisaties voor commerciële doeleinden.